Bij InstantBox zijn we toegewijd aan het beschermen van de privacy van onze klanten en gebruikers. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens we verzamelen, hoe we ze gebruiken, de rechten die je hebt en de maatregelen die we nemen om de veiligheid ervan te garanderen, in overeenstemming met de General Data Protection Regulation (GDPR).

1. Gegevensbeheerder

De persoon die verantwoordelijk is voor de verwerking van persoonsgegevens is :

Bedrijfsnaam: InstantBox

Adres: Rue de Nivelles 4, 1435 Mont-Saint-Guibert, België

E-mail: info@instantbox.be

2. Verzamelde persoonlijke gegevens

We verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn om onze diensten en klantrelaties te beheren. Deze gegevens kunnen het volgende omvatten:

– Volledige naam

– E-mailadres

– Telefoonnummer

– Postadres (voor levering van apparatuur)

– Bestel- en boekingsinformatie

– IP-adres en navigatiegegevens op onze site

We verzamelen geen gevoelige gegevens (gezondheid, etnische afkomst, politieke meningen, enz.)

3. Doeleinden van verwerking

Persoonlijke gegevens worden voor de volgende doeleinden gebruikt:

– Boekingen en facturatie beheren

– Leveren, installeren en ophalen van gehuurde apparatuur

– Technische ondersteuning bieden voor, tijdens en na het evenement

– Belangrijke informatie over de service verzenden

– Om onze diensten en de gebruikerservaring op onze site te verbeteren

– Om statistieken samen te stellen over bezoeken aan onze site

4. Wettelijke basis voor verwerking

Gegevens worden verwerkt op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

– Uitvoering van een contract (verhuur van apparatuur, klantenservice)

– Toestemming (contactformulieren, nieuwsbrieven versturen)

– Gerechtvaardigde belangen (beveiliging van de site, voortdurende verbetering)

5. Bewaartermijn van gegevens

De gegevens worden bewaard:

– Gedurende de contractuele relatie

– Daarna maximaal 3 jaar gearchiveerd voor administratieve, fiscale en juridische doeleinden (e-mails).

6. Ontvangers van gegevens

De gegevens zijn alleen bestemd voor InstantBox en zijn eventuele onderaannemers in het kader van de uitvoering van de diensten (bijvoorbeeld: bezorgers, webhost, technische provider).Ze worden nooit doorgegeven of doorverkocht met derden.

7. Gebruikersrechten

In overeenstemming met de RGPD heeft u de volgende rechten:

– Recht op toegang tot uw gegevens

– Recht op correctie van uw gegevens

– Recht op wissen (recht om vergeten te worden)

– Recht op gegevensoverdraagbaarheid

– Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens

– Recht op beperking van de verwerking

U kunt uw rechten uitoefenen door een eenvoudig verzoek te sturen naar het volgende adres: info@instantbox.be

8. Beveiliging van gegevens

InstantBox implementeert technische (back-up systemen, serverbeveiliging) en organisatorische (toegangscontrole, intern vertrouwelijkheidsbeleid) beveiligingsmaatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang of openbaarmaking.

9. Cookies

Onze site gebruikt cookies om :

Navigatie en gebruikerservaring verbeteren

Bezoekersaantallen analyseren (Google Analytics of vergelijkbaar programma)

Bij uw eerste bezoek verschijnt er een informatiebanner om uw toestemming te vragen. U kunt op elk gewenst moment uw voorkeuren wijzigen of cookies uitschakelen via uw browserinstellingen.

10. Vorderingen

Als je het gevoel hebt dat je rechten niet worden gerespecteerd of als je een klacht hebt, neem dan contact met ons op via info@instantbox.be.